Estas Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y, en su caso, la contratación de suscripciones y servicios digitales ofrecidos a través de DNZ.

Al acceder a DNZ o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes utilizar el sitio.

Identidad del titular

El sitio DNZ es operado por:

DNZ LABS B.V.
Evert van de Beekstraat 355
1118 CZ Schiphol
Nederland

Objeto del sitio

DNZ es una publicación digital especializada en longevidad, biohacking, suplementación, skincare, rendimiento físico y mental, análisis editorial, contenidos audiovisuales y materiales relacionados.

El acceso al sitio puede incluir:

  • contenidos abiertos de acceso público;
  • contenidos reservados a usuarios registrados;
  • contenidos sujetos a suscripción;
  • newsletters, recursos editoriales, vídeos, audios y otros formatos digitales;
  • funcionalidades técnicas relacionadas con cuenta, acceso, pagos y gestión de suscripción.

Naturaleza editorial del contenido

DNZ es un medio editorial e informativo. El contenido publicado no constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni recomendación clínica individualizada.

El uso del sitio no crea una relación médico-paciente, sanitaria, terapéutica ni de asesoramiento profesional individual. Para más información, consulta nuestro Descargo médico.

Edad mínima y capacidad

Para contratar una suscripción o utilizar funciones que impliquen registro, pago o relación contractual, debes tener capacidad legal suficiente conforme a la normativa aplicable.

Si utilizas DNZ en nombre de una empresa, entidad o tercero, declaras que tienes autoridad suficiente para vincular a dicha entidad a estas Condiciones.

Registro y cuenta de usuario

Algunas funcionalidades pueden requerir que crees una cuenta o facilites datos de acceso.

Aceptas que:

  • la información facilitada sea veraz, exacta y actualizada;
  • eres responsable de custodiar tus credenciales;
  • no debes compartir tu cuenta de forma indebida;
  • debes notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado, uso sospechoso o incidente de seguridad relacionado con tu cuenta.

DNZ podrá suspender o restringir el acceso a una cuenta cuando existan indicios razonables de uso abusivo, fraude, cesión no autorizada, incumplimiento de estas Condiciones o riesgo para la seguridad del servicio.

Suscripciones

Algunos contenidos o funcionalidades de DNZ pueden estar disponibles únicamente mediante suscripción de pago.

Salvo que en la oferta aplicable se indique otra cosa:

  • la suscripción da acceso al contenido o funciones incluidos en el plan contratado;
  • la suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos equivalentes al periodo inicial contratado;
  • puedes cancelar la renovación antes del siguiente cobro desde tu cuenta, cuando esa opción esté disponible, o contactándonos por los canales habilitados;
  • la cancelación evita cobros futuros, pero no implica por sí sola la devolución automática de importes ya cobrados por periodos iniciados, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa o que DNZ lo indique expresamente.

DNZ puede ofrecer distintos planes, precios, periodos, promociones o condiciones comerciales específicas. En caso de conflicto entre estas Condiciones y una oferta concreta publicada en el proceso de compra, prevalecerá la oferta concreta en aquello que sea específicamente aplicable.

Pagos

Los pagos de suscripciones y otros servicios de pago disponibles en DNZ se procesan a través de Stripe.

Al realizar una compra, autorizas el cargo del importe correspondiente, así como, en su caso, los cobros periódicos asociados a una suscripción de renovación automática, conforme al plan elegido y a la información mostrada durante la contratación.

DNZ no necesita almacenar más datos de pago de los necesarios para gestionar la relación contractual y verificar el estado del servicio. Stripe trata datos de pago y de transacción conforme a su propia documentación y políticas.

Derecho de desistimiento y contenido digital

Si contratas a distancia como consumidor, la normativa de la Unión Europea reconoce, con carácter general, un derecho de desistimiento de 14 días en contratos celebrados online.

No obstante, en el caso de contenido digital no suministrado en soporte material o servicios digitales con acceso inmediato, el consumidor puede perder ese derecho cuando:

  • solicita expresamente que la ejecución comience antes de que termine el plazo de 14 días;
  • reconoce que, al comenzar dicha ejecución inmediata, pierde su derecho de desistimiento;
  • y el proveedor facilita la confirmación correspondiente en los términos exigidos por la normativa aplicable.

Por ello, cuando la suscripción o compra implique acceso inmediato a contenidos o funcionalidades digitales de DNZ, el proceso de contratación podrá incluir la aceptación expresa necesaria para iniciar la prestación sin esperar al final del plazo de desistimiento.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable. Las cláusulas contractuales estándar no pueden privar al consumidor de la protección frente a condiciones abusivas reconocida por el derecho de la Unión Europea.

Cambios de precio, planes o funcionalidades

DNZ puede modificar precios, planes, estructura de la oferta, funcionalidades, catálogo editorial o características del servicio por motivos editoriales, técnicos, operativos, legales o comerciales.

Cuando un cambio afecte a una suscripción activa de forma relevante, intentaremos comunicarlo con antelación razonable por medios adecuados, salvo que una razón operativa, técnica o legal exija otra cosa.

Uso permitido del sitio

Puedes utilizar DNZ únicamente con fines lícitos y conforme a estas Condiciones.

No está permitido, entre otras conductas:

  • utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos;
  • vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de DNZ o de terceros;
  • copiar, extraer, republicar o reutilizar contenidos de forma contraria a nuestras reglas de uso;
  • intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas ajenas, sistemas o bases de datos;
  • interferir en la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sitio;
  • usar robots, scrapers, automatizaciones o medios masivos de extracción sin autorización;
  • eludir medidas técnicas de control de acceso o de seguridad;
  • introducir malware, código dañino o tráfico abusivo;
  • suplantar identidad o falsear afiliación con DNZ.

Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, todos los contenidos de DNZ, incluyendo textos, estructura editorial, selección y disposición de contenidos, diseños, marcas, logotipos, gráficos, elementos visuales, audios y demás materiales del sitio, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a DNZ o a sus licenciantes.

La mera navegación por el sitio no implica cesión de derechos ni licencia amplia sobre dichos contenidos.

El uso de extractos, citas, reproducciones parciales o reutilización editorial se rige por nuestra página de Permisos editoriales. Cualquier uso que exceda lo allí permitido requerirá autorización previa por escrito.

Contenidos de terceros y embebidos

DNZ puede enlazar, citar o embeber contenidos de terceros, como vídeos, audios u otros materiales, con fines informativos, editoriales o de referencia.

Salvo indicación expresa, ello no implica asociación, patrocinio, validación ni aprobación por parte de DNZ del tercero o de su contenido, ni del tercero respecto de DNZ.

Si eres creador o titular de derechos y deseas solicitar la retirada de un contenido embebido, puedes utilizar la vía prevista en Retirada embeds.

Disponibilidad del servicio

DNZ procura mantener el sitio accesible, seguro y operativo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni compatibilidad universal con todos los dispositivos, navegadores, redes o configuraciones.

El sitio puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de terceros, interrupciones técnicas, medidas de seguridad o causas fuera de nuestro control razonable.

Modificaciones del sitio o de estas Condiciones

DNZ puede modificar en cualquier momento el contenido del sitio, su estructura, sus funcionalidades, suscripción, precios, políticas o estas Condiciones.

La versión aplicable será la publicada en cada momento en esta página. Si el cambio afecta de forma relevante a usuarios registrados o suscriptores activos, podremos comunicarlo por medios razonables.

Suspensión o terminación

DNZ podrá suspender, limitar o terminar el acceso al sitio o a una cuenta, temporal o definitivamente, cuando exista causa justificada, incluyendo:

  • incumplimiento de estas Condiciones;
  • impago;
  • fraude o intento de fraude;
  • abuso del servicio;
  • vulneración de derechos de terceros;
  • riesgo técnico o de seguridad;
  • exigencia legal o regulatoria.

La suspensión o terminación no eliminará las obligaciones pendientes ni afectará a los derechos ya devengados por cualquiera de las partes.

Exclusión de garantías

Salvo en la medida en que lo exija imperativamente la ley aplicable, DNZ pone el sitio y sus contenidos a disposición tal como están y según disponibilidad.

No garantizamos que:

  • el contenido esté permanentemente actualizado en todo momento;
  • el sitio esté libre de errores, interrupciones o incompatibilidades;
  • el uso del contenido produzca resultados concretos;
  • cualquier expectativa subjetiva del usuario vaya a cumplirse.

Nada en estas Condiciones excluye garantías o derechos que no puedan limitarse válidamente conforme a la legislación aplicable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, DNZ no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o perjuicios derivados de:

  • el uso o imposibilidad de uso del sitio;
  • decisiones tomadas exclusivamente a partir del contenido editorial;
  • interrupciones, errores técnicos o fallos de terceros;
  • accesos no autorizados derivados de causas fuera de nuestro control razonable;
  • contenidos, servicios o plataformas de terceros enlazados o embebidos.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la normativa imperativa aplicable.

Enlaces externos

DNZ puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. No controlamos de forma general esos entornos y no asumimos responsabilidad por sus contenidos, políticas, disponibilidad o prácticas.

El acceso a esos sitios externos se realiza bajo la responsabilidad del usuario y conforme a los términos y políticas del tercero correspondiente.

Protección del consumidor

Si contratas como consumidor, conservas los derechos imperativos que te reconozca la legislación aplicable en materia de consumo, información precontractual, desistimiento, cláusulas abusivas y demás garantías legales. Las normas de la Unión Europea exigen información clara en contratos a distancia y protegen a los consumidores frente a términos contractuales injustos.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable al titular del sitio, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder a los consumidores en virtud de la normativa que resulte obligatoria.

Si una cláusula de estas Condiciones resultara inválida o inaplicable, ello no afectará, en la medida de lo posible, a la validez del resto.

Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con DNZ, te animamos a contactar primero con nosotros a través de nuestra página de contacto.